Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
Emploi Transport
Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Nous sommes actuellement à la recherche d'un chauffeur-livreur en messagerie (H/F) sur les secteurs de Calais/ Desvres 62 (expérience en livraison exigée). Mission confiée : - Préparation de la tournée le matin (dispatch, réception et chargement de colis) - Partir en tournée de livraison. - Présentation de l'ensemble des colis changés aux clients (impérativement le même jour). - Respect des process de livraison (formation sur un ou deux jours à prévoir). - Assurer une qualité de service adhérant aux valeurs de l'entreprise. - Respect des indicateurs qualité prédéfinis : Taux de présentation de colis / Taux de livraison/ Taux de réclamations clients/ Taux de respecte des RDV clients. - Traitement des éventuelles contestations clients (de sa tournée). - Compte rendu en fin de journée. Détails de la tournée confiée: - Type de livraison : messagerie (75% des colis passent en boîte aux lettres). - Dépôt de départ : Coquelles (prêt de Calais) - Secteur de la tournée : Desvres et compagnes environnante - Type de véhicule mis à disposition: 3 m3 (type Kangoo). - Heure d'arrivée de colis: 8h30 à 9h - Jours de service : Lundi au samedi (lundi et samedi étant plus calme). -[...]
